Comment trouver des clients lorsqu'on est artisan local ?

Aurore Positive
29 juil.
2 min de lecture

Lorsque l'on crée ou développe une activité artisanale, une question revient souvent : « Comment trouver de nouveaux clients ? » La qualité de votre travail est essentielle, mais elle ne suffit pas toujours à faire connaître votre activité.

Aujourd'hui, la plupart des consommateurs effectuent des recherches sur internet avant de contacter un professionnel. Ils comparent, consultent les avis et cherchent des entreprises capables de répondre à leurs besoins.

Alors comment développer sa clientèle lorsqu'on est artisan local ?

Le bouche-à-oreille reste précieux

Le bouche-à-oreille demeure l'un des meilleurs leviers de développement pour les artisans. Un client satisfait parlera naturellement de vous à son entourage et pourra devenir un véritable ambassadeur de votre activité.

Cependant, le bouche-à-oreille seul ne suffit plus toujours à assurer une croissance régulière. De nombreux clients découvrent aujourd'hui une entreprise grâce à internet avant même d'obtenir une recommandation.

Soigner sa visibilité locale

Lorsqu'un particulier recherche un artisan, son premier réflexe est souvent de consulter Google.

C'est pourquoi il est essentiel de :

disposer d'une fiche Google Business Profile complète ;
maintenir des informations à jour ;
publier régulièrement des photos ;
récolter des avis clients.

Cette visibilité locale permet d'être trouvé plus facilement par des personnes situées à proximité de votre activité.

Montrer son savoir-faire

Les artisans possèdent un avantage considérable : leur métier est visuel.

Les réalisations, les étapes de fabrication, les matériaux utilisés ou encore les coulisses de l'atelier constituent autant de contenus intéressants à partager.

Montrer son travail permet :

de rassurer ;
de démontrer son expertise ;
de créer un lien de confiance.

Les clients aiment comprendre ce qui se cache derrière un produit ou un service.

Créer une présence cohérente sur internet

Aujourd'hui, vos futurs clients peuvent vous découvrir à travers :

Google ;
Facebook ;
Instagram ;
votre site internet.

Même si ces outils n'ont pas besoin d'être alimentés quotidiennement, ils doivent présenter une image cohérente et professionnelle de votre activité.

Une présence soignée inspire confiance et facilite la prise de contact !

Miser sur la régularité plutôt que sur la quantité

L'une des erreurs les plus fréquentes consiste à vouloir tout faire d'un coup.

Publier quotidiennement pendant une semaine puis disparaître pendant plusieurs mois n'apporte généralement pas de résultats.

À l'inverse, quelques publications régulières permettent d'entretenir votre visibilité sur le long terme. La régularité reste souvent plus efficace que la quantité !

Mettre en avant ce qui vous rend unique

Chaque artisan possède son histoire, ses méthodes de travail et ses valeurs.

C'est précisément cette singularité qui attire les clients.

Votre parcours, votre passion, votre expérience ou encore votre manière de travailler constituent des éléments différenciants qu'il ne faut pas hésiter à partager.

Les clients ne choisissent pas uniquement un produit ou un service.

Ils choisissent également une personne et une entreprise.